Lieferung, Versand & Zahlung bei deSonna

Wir liefern Ihre Bestellung zuverlässig, sicher verpackt und so effizient wie möglich – direkt zu Ihnen nach Hause, ins Lager oder auf die Baustelle.

Unsere Standard-Versandmethoden (DHL, UPS, DPD, GLS) werden im Warenkorb automatisch berechnet – abhängig von Artikelgewicht, Abmessungen und Produktart. Die tatsächlichen Versandkosten können jedoch abweichen und werden Ihnen verbindlich mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Unser Anspruch:
✔ maximale Transparenz
✔ faire Versandkosten
✔ bestmögliche Versandlösung für Ihre Bestellung

Unsere Versandpartner

Wir versenden Ihre Pakete über renommierte Paketdienste wie DHL, DPD, UPS oder GLS. Für größere, sperrige oder schwere Artikel nutzen wir den Speditionsversand, damit Ihre Ware sicher und fachgerecht bei Ihnen ankommt.

Wie Versandkosten ermittelt werden

Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout automatisch berechnet.
Die Berechnung erfolgt basierend auf:
- Gewicht
- Abmessungen
- Artikelkombination
- Lieferort

Die tatsächlichen Versandkosten werden mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Hinweis zu Speditionsartikeln (z. B. Module, Gestelle, Wechselrichter):

Die Kosten werden individuell ermittelt und Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Im Warenkorb kann daher „0 €“ angezeigt werden – der Versand wird separat kalkuliert.

Speditionsversand – Besonderheiten

Wenn Ihre Bestellung zu groß oder schwer für den Paketversand ist, z. B.:

PV-Module
Unterkonstruktionen
Wechselrichter
Batterien & Speicher
Palettenware

erfolgt die Lieferung durch eine Spedition.

Was bedeutet das für Sie?

Vorab keine festen Versandkosten im Checkout
Kosten werden separat ermittelt
Terminlieferung durch die Spedition (Avisierung)

Bitte stellen Sie sicher, dass:

der Lieferort gut zugänglich ist
eine ausreichend breite Zufahrt vorhanden ist
ggf. eine Anlieferhilfe vor Ort verfügbar ist

Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Verpackungs-, Transport- und Versandkosten werden gesondert berechnet und in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.

Sollten zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Liefertermin mehr als vier Wochen liegen und sich unsere Beschaffungs- oder Lieferkosten erhöhen, behalten wir uns eine angemessene Preisanpassung vor. Übersteigt der neue Preis den ursprünglich vereinbarten Preis um mehr als 10 %, steht Ihnen ein schriftliches Rücktrittsrecht zu.

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss und Rechnungsstellung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Überweisung auf das in der Auftragsbestätigung genannte Bankkonto.

Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Angegebene Liefertermine sind unverbindlich, sofern kein fester Liefertermin vereinbart wurde.

Bei Lieferverzögerungen durch Hersteller oder Vorlieferanten informieren wir Sie unverzüglich. Ist eine Lieferung nicht möglich, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor.

Teillieferungen sind in zumutbarem Umfang zulässig.

Gefahrübergang & Transport

Die Lieferung erfolgt in der Regel ab Lager. Die Ver- und Entladung ist – soweit nicht anders vereinbart – nicht Vertragsbestandteil.

Beim Versendungskauf geht die Gefahr gemäß § 447 BGB auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur oder Frachtführer übergeben haben.

Dies gilt auch für Streckengeschäfte (Direktlieferung vom Hersteller).

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Europas sowie in die Schweiz. Für Lieferungen außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben anfallen, die vom Kunden gesondert zu tragen sind.

Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen mit Umsatzsteuerbefreiung ist innerhalb eines Monats nach Lieferung eine Gelangensbestätigung zu übermitteln.

Maßgeblich sind ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.